Войти через:
Свежий номер
Цифра дня
ОКОЛО 400
Число толчков земной поверхности, которые фиксируются в Алматы и Алматинской области каждый год.

ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС 10 Января 2017 11:00

Налог на холостяков. Мнение.

О таких нужных человеческих связях, прямых и обратных, пишет наш HR колумнист Салтанат Абильтаева.

ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС  1

Представьте себе диалог: Вы спрашиваете:

"Есть ли у вас сейчас для меня вакансия?"

Собеседник смотрит на вас и молчит.

Вы (стушевавшись): "Прошу прощения, я спросил, есть ли вакантная позиция для меня в настоящий момент?"

Тишина.

Вы: "Вы ознакомились с моим резюме?"

…….

Стоит ли упоминания, какие эмоции может вызвать такое поведение? Ситуация абсурдная, невозможная. Но так происходит каждый день. Правда, не в личном общении. Каждый день кто-то высылает свое резюме и не получает ответа. Каждый день кто-то приходит на интервью, а потом безнадежно ждет недели и месяцы.

Мы перегружены информацией: она наступает со всех сторон – вотсап, скайп, вайбер, электронная почта, не умолкающий телефон. Мы не успеваем отвечать на все письма, никакой органайзер не спасает.  Мы научились делить входящую корреспонденцию на «важное» и «спам». Этим самым спамом нередко оказываются как резюме соискателей позиций, так и сами соискатели. (Я как-то подумала, что если буду ежедневно детально отвечать на все письма, то мою должность в штатном расписании можно переименовать в «отвечальщик».)

Одна из самых распространенных претензий, предъявляемых соискателями эйчарам, звучит так: они даже не потрудились ответить на мое письмо. Или: я так и не понял, почему не подошел на эту вакансию.

Моя приятельница – обладательница качественного, с моей рекрутерской точки зрения,  резюме – как-то забежала ко мне в офис, полная негодования. Так сложилось, что, уволившись с предыдущего места работы, она уже 3 месяца искала новую. Девушка необидчивая, она не была в обиде на компании, которые просто не ответили на отправленные ею резюме. Так бывает, нет вакантных позиций, и нет времени отвечать каждому из написавших. Но одна уважаемая в мире компания умудрилась пригласить ее три раза на интервью, прогнать по двум серьезным тестам, и после этого даже не потрудилась объяснить, что не так, и почему она не подходит на должность финансового аналитика. Ей просто больше не позвонили, что и вызвало у, в общем-то,  уравновешенного человека бурю эмоций.

Не отвечать стало нормой. Занятые люди расставляют приоритеты; их учат этому на тренингах по тайм-менеджменту. Но это так обижает. И что хуже, порождает в тех, кто ищет работу, ощущение своей ненужности и никчемности. Мне так и говорят: «получается, я не заслуживаю объяснения, что не так в  моем опыте и знаниях». А людям так хочется знать, почему они не подходят, ведь тогда они поймут, куда двигаться и как развиваться дальше.

К примеру, тесты, которые применяет все больше компаний: если следовать простой логике, человек имеет право на обратную связь по итогам тестирования. Но о результатах ему чаще всего не сообщают, и он остается в неведении о своих слабых и сильных сторонах. В чем тогда идея и смысл тестирования? Именно поэтому мне нравится система лаборатории Гуманитарных технологий - в каждый тест они встраивают отдельно отчет для специалиста и для респондента.

Обратная связь очень важна. Она – как толчок к действию, тот самый волшебный пендель. И я убеждена, что это не в меньшей степени нужно самим компаниям. В конце концов рынок труда у нас очень маленький, и те кандидаты, к которым эйчар сегодня утратил интерес, завтра понадобятся опять, на другую, более подходящую для них вакансию. И разве плохо, если они при этом будут стоять уже на более высокой профессиональной ступеньке, только потому что вы не поленились переслать ему результаты его тестирования. Два клика мышью, всего-то навсего, а какая польза для всех, и образ привлекательного работодателя, опять же. Я уже не говорю о простой человечности, которую тайм-менеджмент не всегда берет в расчет.


Салтанат Абильтаева

Не забудьте подписаться на текущий номер
Режим чтения
Комментарии
Подписаться

подпишись прямо сейчас

Дополнительная информация для подписчиков

Цены указаны без учета комиссии банка.

Деньги за принятую подписку не возвращаются.

По всем вопросам, связанным с организацией подписки просим обращаться по адресу:

050002, Республика Казахстан,

Алматы, ул. Зенкова, 22, 6 этаж,

с пометкой Esquire Kazakhstan

или по телефону: 356-05-55

e-mail: podpiska@pmgroup.kz


Все поля обязательны для заполнения

Плательщик
Имя
Фамилия
Год рождения
Количество номеров
Расчет стоимости
6100 тенге
Адрес доставки
Регионы
Индекс
Область
Город
Улица
Дом
Квартира
Контактный телефон
E-mail
Способ оплаты
Введите символы с картинки
Заказать
Назад
Назад

Дополнительная информация для подписчиков

Цены указаны без учета комиссии банка.

Деньги за принятую подписку не возвращаются.

По всем вопросам, связанным с организацией подписки просим обращаться по адресу:

050002, Республика Казахстан,

Алматы, ул. Зенкова, 22, 6 этаж,

с пометкой Esquire Kazakhstan

или по телефону: 356-05-55

e-mail: podpiska@pmgroup.kz

Все поля обязательны для заполнения

Плательщик
Имя
Фамилия
Год рождения
Количество номеров
Расчет стоимости
1900 тенге
Адрес доставки
Контактный телефон
E-mail
Способ оплаты
Введите символы с картинки
n = - -