Официальные аккаунты департамента полиции появились в таких социальных сетях, как Facebook, «Мой мир», Instagram, «ВКонтакте».

network
Источник фото

«Помимо руководителей районных управлений полиции и ведущих служб Департамента, сегодня в Facebook зарегистрированы  также 102 старших участковых инспектора полиции. Наша цель – установить действенные каналы коммуникации с гражданами и наладить круглосуточную обратную связь. Ни одно сообщение и пост, касающийся деятельности полиции Алматы, не остаются без внимания. Кроме того, на примере Министерства внутренних дел нами создана специальная аналитическая группа, которой ежедневно проводится мониторинг соцсетей на предмет  как положительной, так и негативной информации. В результате посредством наших интернет — площадок около трех тысяч граждан получили квалифицированную помощь», — сообщил начальник Департамента полиции города Алматы Канат Таймерденов. 

Алматинские участковые обзавелись аккаунтами в соцсетях
Алматинские участковые обзавелись аккаунтами в соцсетях
Фото: пресс-служба Пресс-служба ДП города Алматы

Другим немаловажным этапом по обеспечению открытости полиции перед общественностью является внедрение новой сервисной модели приема заявлений от горожан. Напомним, в этих целях в Департаменте и районных подразделениях построено 13 фронт-офисов.

«Новый формат приема граждан позволил сократить время ожидания горожан при подаче заявлений и обращений с 1 часа до 10 минут, а также исключить коррупционные риски. Каждую субботу мною в онлайн режиме осуществляется прием граждан, каждое обращение берется на особый контроль», — резюмировал Таймерденов.