Концепция внедрения сервисного подхода в работе полиции была презентована в Южной столице в мае этого года. На сегодняшний день она в качестве пилотного проекта апробируется в Бостандыкском и Алатауском районах.
Проект сервисной модели работы полиции предполагает переход от «контроля» к «обслуживанию». При этом полиция нацелена на активное предупреждение преступлений и правонарушений с участием гражданского сообщества.
«В мегаполисе усилено пешее патрулирование, устанавливаются модульные пункты полиции на наиболее криминогенных участках. Вместе с тем, расширяется сеть видеонаблюдения, внедряются интеллектуальные системы контроля за состоянием безопасности. Принимаемые меры позволили снизить уровень преступности по итогам 8 месяцев текущего года на 7,3%. При этом уровень раскрываемости уголовных правонарушений улучшен на 4,1%. Пилотный проект поможет изменить подходы в организации работы госорганов в сфере профилактики правонарушений. В Алматы сформирована межведомственная группа, которая провела подробный анализ криминогенной обстановки определенного района, а также установила продуктивные взаимоотношения с местной общественностью по вопросам безопасности. Цель – создание профессионального, представительного, подотчетного органа, реагирующего на потребности общества и работающего в партнерстве с ним», – рассказал начальник Департамента полиции города Алматы Канат Таймерденов.
