Пользователей WhatsApp массово наказывают за участие в безобидных групповых чатах. От неожиданной блокировки не застрахован никто.
Причина санкций – смена названия чата на что-то, что покажется модераторам сервиса подозрительным, зловещим или незаконным. По каким критериям сотрудники компании могут отнести сообщество к неблагонадежным, остается неизвестным.
По словам пострадавших, WhatsApp реагирует на смену названия группы весьма оперативно, при этом модераторы не разбираются, что послужило причиной переименования и кто за это в ответе. Вместо этого попросту блокируют саму группу, а каждого из участников отправляют в перманентный бан. Количество участников диалога ситуацию не меняет.
Столь агрессивная реакция мессенджера связана с тем, что в последнее время его политика направлена на борьбу с экстремизмом, спамом и фейковой информацией.
При этом попытки оспорить блокировку не решают проблему – пользователям приходят автоматические стандартные ответы о том, что они нарушили правила. Официальный ответ мессенджера на сложившуюся ситуацию не опубликован, пути выхода из ситуации WhatsApp тоже не предлагает. В результате пользователям приходится либо менять номер телефона, либо уходить в другие сервисы: Telegram, Viber и прочие.
Для тех, кто еще не попал под санкции, все немного проще. Чаты и звонки в WhatsApp зашифрованы, поэтому сотрудники компании не могут читать переписку. Однако у них есть доступ к метаданным чатов (дата создание, название, описание). Поэтому, если вы являетесь администратором группы, вы можете ограничить права на изменение его данных.
Сообщает Ixbt.com
