Счета за март и апрель можно будет оплатить до конца года. Для получения отсрочки нужно обратиться в расчетные отделы поставщиков услуг.
«Чтобы поддержать горожан, оказавшихся в затруднении, пришли к соглашению с монополистами об отсрочке платежей по всем комуслугам, включая лифт и вывоз мусора. Оплатить квитанции за март и апрель можно будет до конца года. При этом пеня и штрафы физическим лицам начисляться за просрочку не будут. Также поставщики услуг не будут отключать имеющих задолженность потребителей от электричества, воды, тепла, газа и телефонной связи во время действия карантина», – об этом сегодня сообщил аким Алматы Бакытжан Сагинтаев.
Важно: отсрочку по платежам предоставят коммунальные предприятия города жителям, не имеющим возможности вовремя оплатить коммунальные услуги из-за введенных ограничений в связи с объявленным карантином по COVID-19.
Потребитель, оказавшийся в затруднительном материальном положении в карантинных условиях, может обратиться по телефону или через электронные сайты в расчетный отдел поставщика услуг и оформить отсрочку платежей за март и апрель до конца года.
Отсрочка по платежам предоставляется только физическим лицам по услугам водоснабжения и канализации (ГКП «Алматы Су»), отопления и горячего водоснабжения (ТОО «Алматинские тепловые сети»), электроэнергии (ТОО «Алматыэнергосбыт»), газоснабжения (АО АлПФ «Казтрансгаз – Аймак»), телефонной связи (РДТ «Алматытелеком»).
Вместе с тем коммунальщики отметили, что в соответствии с законодательством РК счета за потребленные комуслуги будут выставляться в обычном порядке.
Номера call-центров предприятий:
«АлТС»: +7 (727) 341-07-77, info@alts.kz
— +7 (701) 098-45-05, ortalyc@alts.kz — ЦОП «Орталык» (для жителей Алмалинского и Бостандыкского районов);
— +7 (708) 249-87-79, batys@alts.kz — ЦОП «Батыс» (для жителей Алатауского, Ауэзовского и Наурызбайского районов);
— +7 (777) 969-84-46, shygis@alts.kz — ЦОП «Шыгыс» (для жителей Жетысуского, Медеуского и Турксибского районов);
«Алматы Су»: +7 (727) 3-777-444, almatysu.kz и as-portal.kz;
«АлматыЭнергоСбыт»: +7(727) 356-99-99, 399-99-00, esalmaty.kz; «КазТрансГаз»: +7 (727) 244-55-33, ktga.kz;
«Алматытелеком»: 160, +7 708 000-01-60, telecom.kz
АО Тәртіп: 7 (727) 344-19-19, +7 (727) 393-08-05, +7 (727) 393-08-03, tartyp.kz;
«Алматы лифт»: +7(727) 390-28-19.
