Причем не только подслушивает, но и записывает, а потом передает третьим лицам. Во всяком случае в этом уверены несколько пользователей, которые подали в отношении компании иск о том, что голосовой помощник Siri записывала частные разговоры пользователей из-за «случайной активации».з-за «случайной активации».
Кроме того, по информации издания «Газета», истцы обвинили Apple во лжи конгрессу США. Дело в том, что некоторое время назад, когда компания давала письменные показания о своей политике приватности, был задан вопрос, может ли iPhone записывать разговоры владельца без предварительного четкого аудио-триггера. Apple ответила, что для включения микрофона требуется команда «Привет, Siri».
Истцы же утверждают, что Siri становится активной «буквально от чего угодно», включая звук молнии или взмах руки.
Иначе говоря, Siri включала запись незапрошенных разговоров без ведома пользователей и передавала данные третьим лицам. В частности, один пользователь сообщил, что его личные беседы с врачом о «хирургическом лечении» привели к показу таргетированной рекламы данного лечения. Как сообщили еще двое пользователей, их разговоры о кроссовках Air Jordan, солнцезащитных очках Pit Viper и Olive Garden спровоцировали показ рекламы этих продуктов.
Первой о скандале с прослушкой заявила The Guardian со ссылкой на одного из подрядчиков Apple, пожелавшего остаться анонимным. Как оказалось, компания специально нанимала сотрудников, которые слушали разговоры владельцев устройств Apple с Siri с целью улучшения качества работы помощника.
Как оказалось, несмотря на то, что это не очень подробно прописано в политике приватности компании, Apple действительно записывала разговоры с Siri, чтобы помочь ассистенту лучше понимать команды пользователей. При этом самих пользователей совершенно точно не уведомили о том, что прослушкой разговоров будут заниматься живые люди, а не искусственный интеллект.
Apple однако уточнила, что подрядчики обрабатывают лишь малый процент всех разговоров с Siri — менее 1% от всех записей.
Вскоре после того, как эту историю подхватила пресса, Apple заявила о приостановлении программы контроля качества Siri, а также разрешила пользователям самим выбирать, предоставлять свои записи для анализа или нет.
Тем не менее, это не спасло компанию от судебного иска.
