Причиной стал камнепад, который произошел 11 апреля в бассейне реки Киши Алматы в районе горы Мохнатка.

Как сообщили в ДЧС города, жертв и пострадавших нет. Из-за осадков и лавинной опасности повсеместно выставлены блокпосты.
Большая часть камнепада осталась в пазухах защитной стенки, однако частично повреждена защитная стенка, а также защитные сетки, согнуты две стойки.
«В связи с возможными повторными камнепадами специалистами ГУ "Казселезащита" выданы рекомендации в КГУ ГРПП "Медеу" о полном закрытии участка автодороги. В настоящее время дорога (Медеу –Шымбулак) перекрыта. Работы проводят службы города», – пояснили в ведомстве.
Специалисты настоятельно рекомендуют алматинцам, туристам и гостям мегаполиса воздержаться от походов в горы.
«Также убедительно просим туристов, оказавшихся в горах, соблюдать все меры безопасности! Если вам необходима помощь, звоните по телефонам: "112", "109" или 8(727) 372 -15-60 (Дежурно-диспетчерское отделение ГУ "РОСО МЧС РК")», – отметили в ДЧС.