Большинство казахстанцев уже сталкивались с искусственным интеллектом, но отношение к нему остаётся двойственным. Одни видят в технологиях способ сэкономить время и повысить эффективность, другие опасаются потери рабочих мест и зависимости от автоматизации.
Международный холдинг 4Service опросил жителей страны, чтобы понять уровень осведомлённости и готовности к использованию ИИ. Треть респондентов знают общие принципы его работы, четверть понимают концепцию и ограничения, а большинство получают информацию из соцсетей и новостей. Самый узнаваемый инструмент — ChatGPT, которым пользовались 89% опрошенных. В пятёрку популярных сервисов также входят Shazam, Canva, Gemini и Midjourney. Чаще всего ИИ применяют для поиска информации, работы, обучения и развлечений.
Преимущества, которые выделяют участники опроса, включают быстрый доступ к данным, повышение точности, научные и технологические прорывы. Опасения связаны с утратой навыков, сокращением рабочих мест и чрезмерной зависимостью от технологий.
Респонденты ожидают наибольшего влияния ИИ в образовании, развлечениях и бизнесе. Основными барьерами остаются нехватка специалистов, высокая стоимость технологий и ограниченный доступ к обучающим материалам. Девять из десяти участников уверены, что будут использовать ИИ в будущем, что создаёт основу для развития национальной стратегии, в которой ключевую роль должно сыграть государство.
