Каждый раз отправляясь на отдых, мы оплачиваем медицинскую страховку. И надо отметить, эта статья расходов у многих туристов не вызывает восторга. Однако, как оказалось, наши соотечественники нередко обращаются за медицинской помощью за рубежом. Мы решили узнать, по каким поводам чаще всего обращались к медикам наши туристы, к кому надо обращаться за помощью и сколько стоит оказание медуслуг без страховки.
«По состоянию на 1 декабря 2023 года общий объем страховых выплат по обязательному туристическому страхованию составил 1,9 млрд тенге, что на 31% больше в сравнении с аналогичным периодом 2022 года. По добровольному страхованию выезжающих за рубеж общий объем выплат составил 393 млн тенге, что меньше на 13% в сравнении с 2022 годом», – рассказали эксперты КСЖ Freedom Life.
Если верить статистике, чаще всего в 2023 году казахстанцы за рубежом обращались к врачам по следующим случаям:
Чаще всего страховщик производил выплаты в пользу застрахованных детей – 57,5%. Взрослых, обратившихся со страховыми случаями – 42,5%. Из взрослых 62,5% от общего числа страховых случаев – это женщины, в 37,5% случаев выплаты предназначались мужчинам.
Стоимость страховки
Стоимость обязательной туристической страховки – в среднем 12 тыс. тенге, в зависимости от страны пребывания, количества дней, маршрута и других факторов. Чаще всего обязательную туристическую страховку уже включают в стоимость тура.
Куда звонить при страховом случае
Нужно связаться с международным ассистентом, который организует сервис на территории страны, в которой пребывает турист. Контакты обычно размещаются на сайте страховой компании или выдаются вместе с памяткой туристу. Ассистент обеспечивает круглосуточную помощь туристам. Можно сделать звонок по номеру телефона контактного центра, указанного на сайте страховой компании или отправить сообщение в личном кабинете.
При страховом случае ассистент не только организует оказание медицинской и другой помощи клиенту, но и самостоятельно вместе со страховой компанией решает вопрос оплаты услуг в медицинских учреждениях без участия туриста.
Если клиент по согласованию со страховой компанией самостоятельно оплатил услуги, то для получения выплаты необходимо предоставить страховщику все необходимые документы, подтверждающие страховой случай, например, чеки, выписки из больницы, результаты анализов.
Возможная максимальная выплата равна страховой сумме, указанной в полисе. Размер страховой выплаты зависит от тяжести случая и стоимости лечения.
Стоимость лечения без страховки
По данным из открытых источников аналитики выяснили, что дороже всего лечение для казахстанских туристов – в ОАЭ, стоимость одного приема у врача может составить 74 275 тенге. Самые недорогие медицинские услуги в Индии – от 3 285 тенге.
ОАЭ. Посещение врача общей практики - от 100 до 600 дирхамов (12 379 – 74 275 тенге) за консультацию. Средняя стоимость лечения в больнице в Дубае колеблется от 4 000 до 60 000 дирхамов (495 166 – 7 427 499 тенге).
Таиланд. Стоимость лечения диареи, гастроэнтерита и гастрита варьируется от 350 до 5 603 бат (4 542 – 72 723 тенге). Простудные и аллергические заболевания обойдутся в среднем в 5 253 бат (68 180 тенге), Стоимость лечения после аварии на мотоцикле зависит от сложности травм, например, ушибовы и ссадины - 3 502 бат (45 453 тенге), более серьезные повреждения – 21 0120 – 2 101 200 бат (2 727 231 – 27 272 318 тенге). Экстренные стоматологические услуги обойдутся в 6 303 – 12 257 бат (81 809 – 159 088 тенге).
Вьетнам. Обращение к врачу в государственной клинике – от 802 087 до 1 604 174 донг (14 922 – 29 844 тенге), консультация в частной клинике – 2 138 898 – 3 208 348 донг (39 792 – 59 689 тенге). Стоматология – 534 724 – 8 020 871 донг (9 948 – 149 222 тенге), в зависимости от услуги.
Индонезия. Стоимость приема у частного врача варьируется от 345 000 до 825 000 индонезийских рупий (10 068 – 24 076 тенге). Вызов врача по месту пребывания (отель, гостевой дом) - от 2 до 3,6 млн рупий (58 366 – 104 828 тенге). Стоматологические услуги могут составит от 500 000 до 2,8 миллиона рупий (14 591 – 81 533 тенге) в зависимости от учреждения. Госпитализация - от 750 000 до 1,3 миллиона рупий (21 887 – 37 938 тенге), лечение, анализы и уход оплачиваются дополнительно.
Мальдивы. Плата за консультацию врача может варьироваться от 500 до 750 мальдивских руфий (14 743 – 22 114 тенге). Лабораторные тесты и диагностические процедуры могут стоить от 200 до 1 500 руфий (5 897 – 44 229 тенге), в зависимости от типа исследования и сложности процедуры.
Шри-Ланка. Медицинский осмотр – 10 000 шри-ланкийских рупий (14 067 тенге). Комплексное медицинское обследование – 14 000 рупий (19 694 тенге). Стоимость стоматологических процедур варьируется в среднем от 5 000 до 25 000 рупий (7 033 – 35 168 тенге).
Индия (Гоа). Прием у врача – в среднем 600 – 3 000 рупий (3 285 – 16 428 тенге). Услуги стоматолога – 1 000 – 8 000 рупий (5 476 – 43 808 тенге). Лечение аллергии – в среднем 5 000 рупий (27 380 тенге).
Медицинские услуги могут стоить намного дороже, в зависимости от заболевания, которое лечат, выбранной больницы, срока течения и лечения болезни.
