Согласно внутренним документам банка, ошибка была допущена в апреле 2024 года. Два сотрудника Citigroup проверили операцию, не заметив аномалии, однако третий сотрудник выявил проблему спустя полтора часа, анализируя данные об остатках на счетах. Об этом пишет Financial Times.
Представители банка заявили, что их системы контроля оперативно обнаружили ошибку при переводе средств между двумя счетами.
«Хотя этот эпизод не оказал никакого влияния на банк или нашего клиента, он подчеркивает наши постоянные усилия по устранению ручных процессов и автоматизации контроля», — говорится в заявлении Citigroup.
Банк уверяет, что внутренние механизмы контроля остановили бы вывод любых средств из банка, предотвращая попадание денег на чужой счет.
