Наша психика может крайне болезненно воспринимать некоторые выражения, которые мозгу кажутся весьма безобидными.
И порой одна фраза действительно может положить конец всему. Причем, как отмечает психолог Джеффри Бернштейн, вы можете не оскорблять человека, не обвинять его во всех грехах и даже не разговаривать на повышенных тонах, но отношения все равно будут разрушены.
Все дело в том, что определенные фразы дают ложную надежду, заставляют собеседника сомневаться в своей значимости и даже начать подозревать вас во лжи.
Одна из таких фраз — «Не волнуйся, я разберусь». Казалось бы, вполне себе безобидное выражение, которое хоть раз в своей жизни произносил каждый человек. Но все совсем не так просто.
Психолог описал несколько случаев из собственной практики, чтобы наглядно показать, как это работает.
Разрушает доверие и любовь
К специалисту на прием пришла молодая пара — Дэвид и Бриджит. Дэвид — успешный и харизматичный специалист по продажам автомобилей. Однако он не умеет обращаться с деньгами, его доходы то высоки, то сильно падают, при этом он любит тратить средства даже в трудные времена. Его девушку Бриджит беспокоит эта ситуация, она не хочет, чтобы Дэвид переезжал к ней. Девушка уверена, что экономить он так и не научится, хотя партнер убеждает ее в выгодности этого решения, ведь ему не придется снимать жилье.
Всякий раз, когда Бриджит заводит разговор о ежемесячных расходах и кредитках Дэвида, тот ей говорит: «Не волнуйся, я разберусь». Но это дает Бриджит временное облегчение и утешение. В результате откровенного разговора так и не происходит, терпение девушки тает, она все меньше хочет быть вместе с Дэвидом. Тот злится на себя, не может исправить ситуацию и даже получить поддержку от любимого человека — все перечеркивает эта фраза.
Перечеркивает деловые отношения
Еще один пример — это отношения между Эмили и Алексом. Два начинающих фармацевта встретились на региональном конгрессе. Выяснилось, что у них общие интересы, совпадают рабочие планы. Завязалось постоянное общение.
Вскоре Эмили и Алекс решили создать совместный бизнес-проект. Пока партнеры обсуждали платформу для размещения, бюджет, рекламу и другие важные детали, их дела шли в гору. Но вскоре, как это бывает у любых предпринимателей, в работе начались трудности. Каждый из них чувствовал свою ответственность и не хотел грузить другого лишними проблемами.
Откровенные обсуждения сменились краткими диалогами — мол, не волнуйся, я разберусь. В итоге каждый начал понимать, что дает партнеру пустые обещания, пропало доверие, между людьми начались постоянные ссоры.
Ломает даже многолетнюю дружбу
Джеймс и Тони — давние друзья, их объединяет многое, в том числе и любовь к софтболу — игре с мячом, разновидности бейсбола. Они с энтузиазмом взялись за организацию ежегодной лиги своего района. Однако по мере того, как друзья углублялись в процесс планирования, их некогда безупречное общение начало разрушаться.
Джеймс, дотошный планировщик, настаивал на строгом графике и детальной логистике, в то время как Тони, у которого более непринужденный характер, неоднократно повторял: «не волнуйся, мы разберемся», отдавая предпочтение веселью, а не планированию.
Их противоречивые точки зрения в итоге привели к жарким спорам по всем вопросам. Это почувствовали и другие игроки, что сильно помешало организации турнира. В итоге друзья теперь сильно сомневаются в искренности своих взаимоотношений, им сложно разговаривать друг с другом, постоянно появляется чувство раздражения.
«Что мы имеем в итоге? Чрезмерное использование фразы «Не волнуйся, я разберусь» может постепенно подорвать доверие, заставить людей ссориться и вообще усомниться в качестве отношений. Она перечеркивает любое желание искренне поговорить и решать проблемы. Поэтому старайтесь вообще не использовать ее», – заключил эксперт.
