Создать платформу, где казахстанцы смогут создавать петиции и обращения со своим видением решения проблем в своих регионах поручил Касым-Жомар Токаев.
Президент заявил, что граждане вынуждены жаловаться в центральные госорганы, потому что на местах госорганы не решают проблемы:
«Благодаря социальным сетям проблемы, не находящие решение на местах, становятся известными всей стране. Надо создать единый легитимный институт онлайн-петиций для инициирования граждан реформ и предложений. Такой механизм должен быть полностью защищен от каких-либо манипуляций. Правительству во взаимодействием с гражданским обществом предстоит разработать нормативно-правовую базу и решить все технические вопросы, касающиеся этого важного проекта».
Кроме того, он поручил повысить статус самоуправления. различных сходов и собраний, чтобы раймаслихаты учитывали их решения.
