Прежде чем отправляться в путешествие, гражданам республики придется уточнить, а улетит ли сегодня их рейс или есть ли возможность проехать по трассе, если путешествие планировалось на авто.
«Из-за неблагоприятных метеорологических условий на территории всей страны возможны задержки и отмены рейсов», − сообщили в авиакомпании Air Astana.
К слову, при отмене или задержке рейса по вине перевозчика или задержке, отмене рейса вследствие позднего прибытия воздушного судна, изменении маршрута перевозки авиакомпания предоставляет напитки через каждые 2 часа, через 4 часа − горячее питание. Если задержка рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время перевозчик обеспечивает размещение в гостинице и трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно.
«В случае отмены или задержки рейса по вине перевозчика на срок свыше десяти часов по выбору пассажира перевозчик обеспечивает перевозку пассажира ближайшим рейсом до пункта назначения, указанного в билете, или возвращает пассажиру полную стоимость билета», – напомнили в комапнии.
За расписанием можно следить на сайте компании. Для возврата средств из-за отмены и задержки рейсов необходимо обратиться в Центр помощи. Телефон горячей линии в случае задержки рейса +7 727 244 44 78. Также в случае отмены или задержки рейса пассажиры могут обращаться к онлайн-консультантам на сайте компании в правом нижнем углу или на WhatsApp по телефону +7 702 702 01 48.
Что касается автодорог, то из-за погодных условий на данный момент в стране закрыто 127 участков – 49 республиканского и 78 областного значения.
«На блокпостах скопилось 600 единиц автотранспортных средств. За текущие сутки спасательными подразделениями спасено и эвакуировано 691 человек, в том числе 137 детей (Жамбылская, Туркестанская, Костанайская, Карагандинская и Абайская), отбуксировано 145 единиц техники.
Для эвакуации населения на закрытых участках автодорог подготовлены 838 пунктов временного обогрева, а также находятся в готовности 87 единиц техники. В пунктах временного обогрева находятся 420 человек, из них 69 дети (Жамбылская область, область Абай, Акмолинская, Костанай, Павлодарская)», – отметили в Министерстве по чрезвычайным ситуациям РК.
Всего в аварийно-спасательных работах на сейчас задействовано порядка 1000 человек и почти 600 единиц техники МЧС, МИО и МВД. Дорожные службы продолжают работы по расчистке дорожного полотна.
