Какими бы ни были прогнозы, мир все еще целиком не восстановился после производственных и логистических вызовов, связанных с пандемией. Мировые технологические гиганты не оказались в стороне, но тренды на увеличение спроса и продаж все же есть. Каких промежуточных итогов добился бренд Xiaomi к середине 2023 года, какие конкурентные преимущества позволили добиться таких результатов и главное: почему в Казахстане так любят технику китайского производителя? Об этом и другом в эксклюзивном интервью рассказал глава подразделения Xiaomi в СНГ Юй Мань.
Господин Юй Мань, обычно принято подводить итоги в конце года, но и середина года может поведать многое о продажах мировых компаний. Как обстоят дела в июле 2023 года? Удалось ли вам поднять объемы продаж в сравнении с прошлым годом?
Несмотря на сохраняющуюся нестабильность на мировом рынке, мы продолжаем расти по всему миру. Xiaomi проникает в новые сегменты и дает возможность людям открыть для себя новые ипостаси наших инновационных технологий. Если говорить о смартфонах, то мы продолжаем занимать стабильное третье место на глобальном рынке.
Какие рынки на данный момент показывают самый значительный спрос? На каком месте сейчас находится Казахстан по объему спроса?
Могу сказать, что за пределами Китая в последнее время самый заметный рост мы увидели в странах Скандинавии. Согласно открытым данным, рост доли Xiaomi в таких странах, как Норвегия и Финляндия, достигает 85 процентов. По поводу доли Казахстана в общем объеме сказать сложно, но она определенно выросла за последние два года.
Сколько единиц продукции вы продаете в нашей стране ежемесячно и какие продукты пользуются наибольшей популярностью?
К сожалению, точными цифрами поделиться не можем, а что касается продуктов, то среди казахстанцев большой популярностью пользуются наши роботы-пылесосы и фитнес-браслеты. В сегменте смартфонов линейку Redmi Note, как всегда, выбирает наибольшее число пользователей. Дополнительно стоит отметить рост интереса к гаджетам умного дома, этот тренд продолжает находиться на подъеме.
Сколько магазинов продают продукцию в нашей стране на сегодняшний день? Какие моменты вы можете отметить в работе сервис-центров?
Сегодня все крупнейшие розничные сети Казахстана предлагают официальную продукцию Xiaomi. Со своей стороны мы активно следим за тем, чтобы покупатели не только имели возможность досконально ознакомиться с нашими устройствами перед приобретением, но и получили высококачественное обслуживание после покупки.
Как считаете, в чем заключается популярность продукции в Казахстане? Какие факторы этому послужили?
По всему миру Xiaomi ценят за идеальное соотношение цены и качества, которое позволяет сделать билет в мир инноваций наиболее доступным. Казахстан в этом случае не исключение: наши пользователи получают доступ к современным технологиям без необходимости тратить на это астрономические суммы. Кроме того, наши устройства с каждым годом становятся все более стильными и элегантными и безупречно вписываются в любой интерьер.
Насколько богат ассортимент продукции бренда в нашей стране?
В настоящее время наш ассортимент насчитывает десятки позиций: помимо смартфонов и планшетов мы также предлагаем электросамокаты, телевизоры, бытовую технику, умные гаджеты для животных, беспроводные наушники и многое другое. Если вы давно не заходили в наши магазины, советую заглянуть и удивиться тому, как стремительно расширяется наш ассортимент.
Расскажите про линейку устройств и датчиков для умного дома. Пользуются ли ими казахстанцы? Как в целом развивается направление на мировом рынке?
Как я сказал, умный дом – один из самых горячих трендов последних лет, и Xiaomi является лидером этого направления. Благодаря нашей экосистеме вы можете объединить все совместимые устройства в одну систему и управлять ими либо через мобильное приложение или при помощи голосового помощника. Это очень удобно и, в случае с Xiaomi, совсем недорого.
Насколько успешно бренд конкурирует с гигантами рынка? Какие конкурентные преимущества вы могли отметить?
С момента нашего создания в 2010 году мы никогда не ставили перед собой цель положить на лопатки всех конкурентов и занять прочные позиции на рынке. Наша приоритетная задача – завоевать сердца пользователей, заслужить их доверие. И по мере того, как по миру распространяется доброе слово о нас и наших продуктах, пропорционально этому растет и рыночная доля. Но, как я уже сказал, для нас этот показатель не так важен, как могло бы показаться.
В одном из интервью вы анонсировали официальное сообщество Xiaomi в Казахстане. Удалось ли его запустить?
В настоящий момент наше сообщество Xiaomi Community запущено в тестовом режиме, очень скоро мы официально огласим его открытие. Обещаю, что фанаты Xiaomi в Казахстане по-настоящему оценят все то, что мы для них приготовили.
Какие проекты на территории стран СНГ стоит ожидать пользователям. Принимаете ли вы в них участие?
В этом году в Алматы я принял участие в нашем первом региональном запуске новых продуктов, который посетили журналисты и партнеры в том числе из Узбекистана и Азербайджана. Это было мое первое мероприятие в регионе, и я был впечатлен теплотой приема в Казахстане. Уверен, что это не последний наш проект, и очень скоро мы увидимся снова!
Беседовала Ольга Знаменская
