UKTECH LAB – высокотехнологичная компания, которая специализируется на создании и разработке собственных продуктов, а именно внедрении ИИ на голосовых помощниках, а также создании пользовательских сервисов на базе этих технологий. Учредитель и управляющий партнер компании Григорий Юркин рассказал о выходе на рынок Казахстана и о том, каким видит партнерство с местными компаниями.
Григорий, расскажите о том, чем занимается ваша компания?
Такие технологии, как голосовые интеллектуальные помощники и виртуальные ассистенты заинтересовали меня сразу, когда они еще только начинали входить в нашу жизнь, многие еще в форме идей и гипотез. Я активно включился в разработку этих продуктов и пришло решение организовать высокотехнологичную компанию, которая аккумулировала бы в себе все фундаментальные знания и разработки в этой области. Так в 2018 году появилась UKTECH LAB. За два года мы получили восемь патентов в области голосовых технологий и искусственного интеллекта. И сегодня наша специализация — именно собственные продукты и разработки.
Почему вы решили выйти на рынок Казахстана?
Для меня крайне важно развивать и масштабировать свою компанию, поэтому сейчас я активно занимаюсь этим вопросом. Мы уже вышли на рынки США, России, Аргентины и в начале года начали работу с Казахстаном. Я убежден, что рынок Казахстана перспективен сразу по нескольким причинам: во-первых, потому что здесь сосредоточены наши потенциальные заказчики и партнеры, а во-вторых, именно в Казахстане огромное количество прекрасных разработчиков и аналитиков, которые глубоко погружены в свою сферу. Первые месяцы работы подтверждают, что я прав.
Вам уже удалось добиться определенных результатов?
Да, в Казахстане уже работает представительство UKTECH LAB, заключены первые контракты. Мы видим перспективность рынка, поэтому активно развиваемся сами и находимся в поиске партнеров для дальнейшего внедрения передовых инновационных технологий.
Что, на ваш взгляд, особенно перспективно?
ИИ-аналитика и ассистенты оператора в режиме реального времени — один из главных трендов этого года, однако при этом 80% того, что делает оператор, невозможно полностью автоматизировать. Поэтому на сегодняшний день я держу фокус на том, чтобы облегчить людям жизнь. Все мои будущие проекты нацелены на то, чтобы оператору или менеджеру было проще погружаться в новую тему. Я концентрируюсь на ассистентах операторов в режим real time — мои продукты анализируют текущий разговор и подсказывают человеку, на что ему необходимо обратить внимание. Это мой план на период 2023-2024, именно эту идею я хотел бы реализовать в Казахстане в первую очередь.
Вы упомянули партнерскую программу, как она будет работать?
Да, так как наш продукт инновационный, нам очень важно найти партнеров, которые бы разбирались в специфике рынка и взяли бы на себя работу с клиентами. Партнерство в нашем случае – это особенная история о настоящей полноценной интеграции, мы даже хотели бы создать центр компетенции на базе наших партнеров.
Технологии ИИ – передовой курс этого года и ближайших лет, поэтому все стремятся внедрить его в свои компании, однако мало кто понимает, как это правильно сделать, чтобы добиться реальных результатов. А мы готовы делиться своей экспертизой, обучать специалистов и вместе развиваться в этом направлении.
Какие у вас планы на будущее: к чему вы стремитесь и каких партнеров ищите?
Я планирую и дальше продвигать UKTECH LAB на рынках США и Казахстана. Сейчас мы будем рады приветствовать партнеров из банковского сегмента, телекома и ритейла, а также ищем топ-менеджера и директора представительства – пока эту должность занимаю я, но с удовольствием передам ее достойному специалисту. При этом, конечно же, мы набираем и талантливых разработчиков и аналитиков, которых в Казахстане, как я уже сказал, очень много.
