Суд взыскал моральный вред в пользу пассажиров поезда. Условия в нем действительно были невыносимы даже по сравнению с самыми убогими провинциальными поездами.
В сообщении пресс-службы специализированного межрайонного суда по делам несовершеннолетних Актюбинской области рассказывается, что в августе прошлого года мужчина купил два билета на поезд Атырау — Актобе, себе и дочке. После посадки пассажиры обнаружили, что в вагоне поезда антисанитарные условия: пыль, грязь, ржавая вода из крана в туалете. На просьбы поменять места или переселить в другой вагон от бригадира вагона пассажир получил отказ.
«Истец вызвал сотрудников транспортной полиции, которые зафиксировали фото и видео санитарных нарушений. Учитывая, что пассажирам пришлось умываться и пользоваться грязной водой, спать в грязном вагоне, подвергая здоровье риску, истец обратился в суд с требованием возвратить стоимость билетов и взыскать моральный ущерб. Факт антисанитарных условий в вагоне подтверждается материалами гражданского дела, возбужденными административными делами в отношении начальника участка и инструктора», — цитирует Tengrinews представителей суда.
В суде посчитали, что права пассажира как потребителя нарушены. С «Пассажирских перевозок» взыскан моральный ущерб в 100 тысяч тенге и за представительские услуги 200 тысяч тенге. При этом, требование вернуть пассажиру сумму за билеты отклонили, так как свою главную задачу перевозчики выполнили и доставили пассажира к месту назначения.
