Некоторое время назад лоукостер FlyArystan объявил, что с 3 августа регистрация в аэропорту на международные рейсы станет платной услугой. Бесплатно можно зарегистрироваться онлайн – услугу запустили в начале июля.
Согласно опубликованному 4 августа заявлению, авиакомпания «столкнулась с непредвиденными препятствиями» при запуске новой услуги, поэтому решила приостановить ее внедрение до решения возникших проблем. При этом от планов сделать регистрацию в аэропорту платной компания не отказалась.
«Эта услуга используется лоукост-перевозчиками по всему миру для оптимизации процессов регистрации в аэропортах. Оплата стоимости регистрации в аэропорту конечным пользователем дает пассажирам отличную мотивацию для перехода на бесплатную услугу онлайн-регистрации. Использование онлайн-продукта сокращает количество пассажиров, стоящих в очередях у стоек регистрации, и увеличивает скорость прохождения предрейсовых процедур в терминале», – пояснил авиаперевозчик.
В компании также отметили, что на внутреннем рынке онлайн-регистрацию запустили с 1 января 2023 года, и сейчас этой услугой пользуются 80% пассажиров лоукостера, летающих рейсами внутри страны.
Кроме того, по данным компании, после объявления о запуске платной регистрации в аэропорту 3 августа 60% пассажиров, приобретавших билеты на международные рейсы, воспользовались бесплатной онлайн-регистрацией через приложение FlyArystan.
Что касается нынешней ситуации, то FlyArystan вернет средства всем пассажирам, которые уже успели приобрести платную услугу регистрации в аэропорту. Однако, когда все проблемы будут решены, платная регистрация в аэропорту будет возобновлена.
