Как сообщил заместитель акима Туркестанской области Сакен Калкаманов, объект возводился за счет частных инвестиций, поэтому ответственность за качество строительства несет инвестор.

Крупнейший в Центральной Азии многофункциональный туристический комплекс «Керуен-сарай», который сразу получил претенциозное название «казахстанская Венеция» открыли 10 апреля 2021 года. Инвестиционный проект реализовала компания Turkestan Tourism City. Инвестиции в него составили 87 млрд тенге. Строительство комплекса велось с декабря 2019 года.
Однако недавно туристы обнаружили пенопласт под облицовкой здания «Керуен-сарая» пенопласт. А спустя некоторое время в Сети появились видео рухнувшей крыши одной из арок комплекса.
«По заявлению руководства объекта, проводятся плановые ремонтные работы, с сохранением безопасности посетителей. Прошу пользователей соцсетей не распространять недостоверную информацию», - прокомментировал ситуацию замглавы региона.